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领呗这四大核心,让你看不一样的新零售

 
详细说明
在新消费、互联网环境下,我们不得不需要重新定义零售的内容、形式、方法。任何一种零售形式,在目前形势下,需要紧密结合新消费需求方式发生的变化,结合互联网经济的新特做好统筹规划。

新零售项目,必须要首先能够准确洞察当前的消费市场变化特点。在消费升级的大背景下,追求健康消费,以及个性化时尚消费,是当前消费市场不变的主旋律。

对已经成为需求市场主力的消费市场80、90、00后来讲,他们的生活习惯也在发生改变,更多的追求个性化、时尚化的生活方式,追求便利、快捷、简单的生活方式,追求西式的、都市化的生活方式。

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人们的需求方式也在发生改变,人们对便利店的认知,已不仅仅是距离更近,而是期待能够带来更便利化的生活方式;不仅仅是店更近,而是派生出的“所想即所得”,“手机点点即可到家”。

互联网的商业模式也在改变传统的零售逻辑。用户思维、流量思维在改变传统零售的产品思维逻辑,更近、更快、更方便的到家模式在改变传统零售的到店模式,提升零售效率。

当然在这样的经济背景下,也就促生了零售行业的大改革——新零售。那新零售到底有那些区别呢?

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1

消费者为中心

在零售市场竞争激烈的环境下,在商品极大丰富的大背景下,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求,是当前零售经营的核心。当前,零售首先是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。

目前,零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。

领呗换购店里面不再是传统的单一购物,而是结合现有市场的需求,完全打造一种新的场景,用新的品类组合、营销组合,够早了一种新的零售模式。

目前在市场上,越来越多的新零售获得了较好的发展。包括领呗换购店,盒马鲜生等等,完全已经打破了以往的品类概念,品类管理的概念,换成了一种场景组合的打法。用新的场景,组合有特色的商品,形成对目标消费者的有效影响。

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2

流量零售

新任连锁协会会长裴亮指出:零售应该变为流量零售。在线下、线上流量到顶的形势下,零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。

未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。

就比如领呗换购店,以自身为链接点,向周边的联盟店输送更多的流量。消费者在领呗换购店消费购物可以获得相应积分,消费者拿到领呗换购店的积分,可以到任意一家领呗的联盟商家店铺内进行抵现消费。

反之,如果消费者在领呗的联盟商家那里吃了一顿火锅,获得了相应的积分,那消费者也可以到领呗换购店,凭积分换购领呗商城的产品。

最终,消费者只需花一份钱,就可以得到以往两倍的实惠,联盟商家只需要付出一些积分,就可以获得更多流量人群,而领呗换购店则是给生产厂家带去产品销量,给消费者带去更多的好处和便利。这样一来,良性的商圈流量零售,同时实现多方共赢。

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3

精准的场景零售

在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基础是精准定位,精准定位你的目标消费者,精准聚焦目标消费者的需求场景。

领呗换购店,将用户大数据碎片化,给用户匹配相应的标签。根据用户的喜好,职业,习惯,消费水平等等各方面分析,进行相应的商品推荐以及商品展示。大数据时代来临,没有精准的数据就没有对消费者的习惯认知,就难以引起目标消费者对你的关注。

任何的零售形式都必须首先明确:你的目标顾客是谁?用什么商品和服务能够满足目标消费者的需求。在精准定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者,影响你的目标消费者。

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4

社交与社群零售

当前的社会环境下,以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化,社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。

例如家常一点的水电气,你不需要再去指定的地方缴费,只需要在家门口超市买东西时,顺便就可以搞定这些事。或家里的车子需要买车险,不知道选哪家车险公司,选来选去觉得价格不划算,这时候,领呗却可以帮你搞定,你买了3000元的车险还可以获得3000的领呗换购积分,换购店内的任意商品。不仅车险搞定,而且不用来回跑,并且还可以获得价值3000换购积分相应商品。何乐不为呢?

零售在变的社交化,具备更多的社交属性,具备更多的社交功能。在互联网环境下,社群影响也已经成为消费购买的主要影响要素。

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零售不断的在改变,但是不变的永远是用户的诉求,以及庞大的市场流量是从未改变的。新零售才开始,但似乎并没有尽头,它像是一条罗马大道,虽然一望无际,但依然会有很多的坎坷,而翻越踏平这些坎坷的人,就是所有的新零售从业者。

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