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东莞网页制作浅谈网络口碑营销好与坏

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-10-26  来源:东莞网页制作  作者:贺凡  浏览次数:55
核心提示:在这个网络发达的时代,做网络口碑营销时把网民想象成网络营销的传播者。做为商家要了解消费者在想什么需要什么,才能分析出什么样形式的口碑传播内容去够激发他们触击鼠标的兴趣。我们应该换个方位思考,从一个消费者的心理为出发点,为消费者着想,这样口碑会自然而然的建立起来,到时做营销也会事半功倍的。


网上有很多关于网络口碑营销的策略,但大多是一些理论,如产品分析、口碑优化内容、口碑推广网络营销数据总结等等。下面东莞网页制作和大家讲讲网络口碑营销的几个方法:
 

传统的铺天盖地广告营销,虽然效果立竿见影。但是其不菲的费用,让很多中小企业望而止步。
而网络口碑推广则让很多有特色产品或者特色服务的企业,能得到充分的发展。

  2、信任度高

  
如今社会,从网络到现实之中,铺天盖地的广告信息充斥在我们眼前,绝大多数人们对广告的免疫力已经大大提升。目前国内诚信体系日渐式微,但是口碑推广的信任度却在提高。就一个很形象的例子,同样是卖电风扇,同样的质量,A产品的价格比B产品还便宜,但是人们绝大多数会选择有良好口碑的B产品。

  3、针对性强

  
口碑推广的最大特点要算针对性强,比如客户A向客户B推荐某个网络公司的推广服务好,
肯定是客户B也有产品需要网络推广的需求,而这些口碑推广会在特定的人群或者圈子内传播。

  4、企业形象

  
一个口碑好的产品与企业,是该企业巨大的无形资产。像国内“王老吉”商标之争,就可以足见好的口碑产品的重要性。虽然后来以加多宝败退,但加多宝在今年砸了4亿的广告费,将“王老吉”的口碑大部分成功转移到“加多宝”品牌上面。企业产品在进行口碑推广时,首先得在产品上下功夫。只有把产品做好,口碑推广才会朝有利的方向发展。当然,在进行口碑推广时,首先要分析市场,对产品的定位,功能,服务等因素进行考虑。只有满足了客户的需求,并超出了客户的期望,口碑营销才会自然的进行传播。所谓有好就有坏,但我们也不能光听好的而没有做好最坏的打算吧,那就顺便讲讲网络口碑营销的负面因素吧:
  
相信大家都知道小米手机吧,而小米手机的“质量门”更是风靡的整个手机行业。原因是什么?是小米的公关水平太菜,还是与360周鸿祎PK时表达明显非常不理智。 本来可以很好的解决问题的却越闹越大,最后导致小米动用了水军这一棋子。一个企业在面对产品问题时,我们应该要及时对顾客进行沟通,更要坦诚承认自己的错误。耐心对顾客的问题进行反馈处理,可是这一点小米明显没有做到位,而且那个时候又与360的周鸿祎针锋相对,不正视自己本身的问题,相信大家都知道周鸿祎的出牌手段,小米面对周鸿祎时根本不是一个档次的。因此小米的“质量门”就这样越演越烈,而且小米在进行微博公关时,没有把握住天时地利与人和,当然这其中小米的公关占了很大的比率。所以小米的口碑 营销也就这样做得风声水起,连我这个从来没用过智能手机的人,都知道了小米的频繁死机、按键不灵等“优点”了。


好的口碑营销

好的口碑营销就是从别人口中传出了产品好的评论,大家都知道好的评论是非常重要的。面对互联网高速发展的趋势下,口碑营销可以达到快速成长起来的目的。如今互联网上有很多渠道都可以进行口碑营销;比如现在风靡网络的微博(如:新浪、搜狐、腾讯等),这种碎片式的传播给企业带来的口碑传播是非常明显的。因为企业微博的信息都是正面的,没有任何一个企业会把 自己公司不好的一面发布在微博上面。所以微博进行口碑营销是企业的一大首选,但是微博不是你想玩就能得起的。还是说回正面的口碑营销吧,东莞网页制作只是根据网上调查做出简单的分解,所谈的观点如果有对,请各位批评指教。

 

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